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火锅店服务基本礼貌用语
作者:管理员    发布于:2022-07-30 17:34:44    文字:【】【】【

  火锅店服务基本礼貌用语(主管:QQ66306964 主管:skype live:.cid.6c7b79dae5ec9830)1、欢迎与语:先生小姐,你好!中午好!晚上好!欢迎光 临红门火锅!里面请,这边请,那边请。 2、餐中素语:您好!请!!对不起!请原谅!没关系!不要 紧!别客气!打扰一下,这是我们应该做的。 3、询问语:请问你有几位?请问你有预定吗/请问你有位吗/ 我可以为你斟酒吗/我可以撤空盘吗/请问你喝白酒还是喝啤 酒/等。 4、称呼语;先生、小姐、太太、夫人、首长、同志、阿姨、 XX 经理 XX 老总、XX 科长、XX 部长 5、问候语 您好,欢迎光临! 先生/小姐(女士),中午好/晚上好,欢迎光临 先生/小姐(女士)您请坐 服务中常用的礼貌用语 6、自我介绍: 各位先生/小姐(女士),中午好/晚上好,欢迎光临,红门火 锅店,很荣幸能为您们服务,我是餐厅服务员 XXX,有什么 要求及时提醒我,我会努力做好,祝大家用餐愉快,! 7、先生/小姐(女士),这边请

  8、先生/小姐(女士),请用茶 9、先生/小姐(女士),打扰一下,这是您们点的菜,已经上 齐了,请慢用 10、先生/小姐(女士),这您们点的酒水,请过目 11、先生/小姐(女士),非常抱歉,让您们久等了 12 、 先 生 / 小 姐 ( 女 士 ), 承 蒙 您 的 好 意 思 , 我 实 在 不 能……………. 13、先生/小姐(女士),感您的提醒 14、先生/小姐(女士)打扰一下,您对我们的服务、菜品满 意吗?请多提宝贵意见 15、先生/小姐(女士),请慢走,欢迎再次光临! 16、先生/小姐(女士),欢迎光临,请问几位? 1)基本服务用语

  ②、您,用于客人为服务员的工作带来便时,本着的态度 说。

  ③请您稍侯或请您稍等一下,用于不能立刻为客人提供服 务,本着衣真负责的态度说。

  ④请您稍侯或请您稍等一下,用于因打扰客人或给客人带 来不便,本着歉意的心情说。 ⑤让您久等了,用对等候的客人,本着热情百表示歉意。 ⑥对不起或实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不 便,本着真诚而有礼貌地说。 ⑦再见、您慢走、欢迎下次光临,用于客人离开时,本 着热情而线)日常服务用语 ①当客人进入餐厅 --早上好,先生(小姐)您一共几位? --请往这边走。 --请跟我来。

  --希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。 --非常感您的意见。 --十分感您的热心指教。 --,欢迎您再来。 --再见,欢迎您再次光临。

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